近日，武当山特区总值班室接到了一通特殊的电话，不是求助和投诉，而是要求表扬特区政务服务大厅企业开办窗口的帮办代办工作人员。

来电人明先生反映，他到特区政务服务大厅企业开办窗口咨询营业执照问题时，因不知道如何办理心情比较焦急，工作人员了解情况后，主动帮办代办，全程耐心地为明先生解答问题、指引操作，仅用半天时间就帮助他顺利地办理完业务。明先生被工作人员敬业、专业、高效的工作作风所感动，事后专门联系特区总值班室，为窗口工作人员点赞。

近年来，在武当山特区行政审批局指导下，窗口政务服务人员以最大限度方便企业群众办事为目标，大力推行帮办代办“春风服务”，用心用情用力解决群众的操心事、揪心事、烦心事，为不断优化特区营商环境贡献力量。

（武当山行政审批局　陈焕新）